Beyrouth 2020 : une des plus effroyables catastrophes industrielles
Entreprendre, c’est accepter de prendre des risques. Malheureusement, lorsqu’un risque devient une catastrophe les premières personnes concernées sont rarement celles qui ont négligé le risque.
Propriétaires immobiliers ruinés par la crise des subprimes, villes entières emportées par des plans sociaux, accidents mortels de salariés, catastrophes écologiques, bien des situations dramatiques auraient pu être évitées par une meilleure gestion des risques.
Qu’est-ce qu’un risque pour une entreprise ?
« Un risque est un événement identifiable et quantifiable dont l’apparition n’est pas certaine et dont la manifestation est susceptible d’avoir un impact négatif sur la santé de l’entreprise. »
Pour décrire un risque, l’expression : « A cause de …, il se pourrait que … » est tout à fait appropriée.
Un risque est donc toujours un binôme CAUSE PROPABLE – EFFET INDESIRABLE.
Le management des risques est très souvent négligé par les comités de direction et ceci pour 3 raisons principales :
- Les dirigeants se concentrent préférentiellement sur la culture du possible, à l’image du slogan de Barack Obama « Yes, we can ».
- Le management des risques tend à « doucher » l’enthousiasme des plans stratégiques.
- Dépenser de l’argent pour prévenir un problème qui n’est pas avéré n’est pas une décision très mobilisatrice.
Par ailleurs, il est un biais cognitif bien connu, qui tend à nous faire voir le monde tel que nous aimerions qu’il soit et non tel qu’il est.
À chacun sa vision du monde
Comment manager les risques au niveau de l’entreprise ?
La première disposition serait de dédier des processus et des ressources au management des risques stratégiques pour l’entreprise.
Il faut veiller à constituer une équipe pluridisciplinaire réunissant la production comme l’ingénierie, en passant par les méthodes, les juristes, les ressources humaines, le commerce…
Le risque stratégique est une approche systémique.
Cette structure dédiée rend compte directement à l’équipe de direction. Le premier manager des risques est le directeur général.
L’équipe de direction supervise et actualise tous les trimestres son portefeuille des risques.
Quels risques prévenir ?
Les risques sont caractérisés par leur criticité qui dépend de la probabilité d’occurrence d’un événement et de la gravité de sa conséquence.
Les mesures de réduction des risques sont proportionnelles à la criticité.
Je ne porte pas le même casque en moto ou à vélo ! Encore que, tout dépend de votre pratique.
Un plan d’action permet soit de réduire la probabilité d’occurrence, soit de limiter la gravité de la conséquence.
Par exemple, ma pratique du VTT limite la probabilité de chuter… sinon, je renforce ma protection !
Manager les risques va de pair avec audace
Manager les risques ne consiste pas à faire preuve d’une prudence excessive, mais plutôt d’oser plus et de façon maîtrisée.
Finalement le management des risques est l’assurance des audacieux qui réussissent.
